سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد (مؤقتة)
في أموريا ، نهدف إلى ضمان رضاكم التام عن طلبكم. في حين أن عملية الإرجاع والاسترداد لا تزال قيد الانتهاء، يُرجى مراجعة السياسة المؤقتة التالية.
🔄 أهلية الإرجاع والاسترداد
-
يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من استلام طلبك.
-
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:
-
يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
-
يجب إرفاق العلامات.
-
يجب أن تكون العبوة سليمة.
-
🚫 العناصر غير القابلة للإرجاع
-
قد لا تكون العناصر المعروضة للبيع أو التصفية النهائية أو القطع المخصصة مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد (ما لم تكن معيبة).
💸 طريقة الاسترداد
-
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية (إن وجدت) أو كرصيد في المتجر .
-
قد تكون طلبات الدفع نقدًا عند الاستلام (COD) مؤهلة فقط لاسترداد أموال رصيد المتجر في هذه المرحلة.
🧾 عملية الإرجاع
-
للتقدم بطلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp أو نموذج الدعم الخاص بنا في غضون 7 أيام من استلام المنتج.
-
بمجرد الموافقة، سنرشدك خلال خطوات الإرجاع.
🚚 إعادة الشحن
-
العملاء هم المسؤولون حاليًا عن تكاليف إعادة الشحن، ما لم يكن المنتج معيبًا أو حدث خطأ في طلبك.
⏳ وقت المعالجة
-
يتم عادةً معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلامنا للعنصر المرتجع والتحقق من حالته.
📌 الشروط المؤقتة
هذه سياسة استرداد مؤقتة وتخضع للتحديثات بمجرد إنشاء أنظمة الخدمات اللوجستية والتنفيذ الخاصة بنا بشكل كامل.
آخر تحديث: يوليو 2025